Отзыв от крупнейшего регионального Центра повышения квалификации и переподготовки специалистов в области медицинских услуг.
Наша организация ООО Научно-практический центр повышения квалификации и переподготовки специалистов «Медицина и Качество» работает на рынке образовательных услуг с 2009 года.
В связи с развитием бизнеса, реорганизации и оптимизации отдела продаж у нас возникла потребность автоматизировать работу отдела продаж, сделать его работу прозрачной для анализа, управляемой как руководителем, так и самым менеджером. Для решения этой задачи необходимо было соблюсти следующие требования:
1. возможность продолжения работы в привычной «1С:УНФ»,
2. быстрота внедрения,
З. приемлемая стоимость решения.
Предложение Компании «Аналитика» по установке модуля «Лидогенератор» для программы «1 С:Управление нашей фирмой», разработки Компании «Аналитика. Проекты и решения» полностью соответствовало этим требованиям. С 2021 года мы стали использовать дополнительный модуль «Лидогенератор» в работе отдела продаж. В результате установки «Лидогенератора» мы получили следующее:
1. увеличили количество звонков на 70%,
2. повысили эффективность звонков за счет работы системы напоминаний, регистрации выявленных результатов,
З. улучшили взаимозаменяемость сотрудников, которые могут отследить всю историю взаимодействия с клиентом и подключиться к нему на любом этапе,
4. повысили самоорганизацию менеджеров отдела продаж, которые теперь могут самостоятельно отслеживать выполненный объем работ и свою эффективность.
Установка модуля «Лидогенератор» в нашу «1С:УНФ» в значительной мере удовлетворила потребности нашего предприятия в повышении эффективности отдела продаж, повышения удобства работы сотрудников с новыми клиентами, прозрачности работы менеджеров для достижения KPI.
Основной функционал нас устраивал, мы лишь незначительно, безвозмездно доработали силами непосредственно разработчиков системы удобные для использование в нашей компании отдельные настройки.
Работа была выполнена в срок и качественно. В итоге мы уверены качественной технической поддержке, дальнейшем развитии «Лидогенаратора» и можем рекомендовать модуль «Лидогенератор» всем предприятиям России.
Генеральный директор Хлебородова Е.В.